如何使用支持门户
我们的支持门户具备多种功能，旨在帮助您找到所需的帮助，甚至获取完成所有任务所需的资源。本指南将介绍使用支持门户的各种方法及相关技巧。
- 支持门户搜索 ⤵
- 按主题浏览 ⤵
- 面包屑导航 ⤵
- 复制文章链接 ⤵
- 社交媒体链接 ⤵
- 实用资源 ⤵
支持门户搜索
通过 HostGator 的支持门户 https://www.hostgator.com/help，您可以输入任何需要帮助的主题。当您输入时，搜索框下方可能会显示一些结果。您可以点击其中一个建议，或者输入完整后按回车键。
搜索技巧
- 使用正确的拼写以获得更准确的结果。
- 使用最相关的词汇。像“the”或“and”这样的常用词将被忽略。
- 搜索不区分大小写。
- 少于3个字母数字字符的词总是被忽略。
高级技巧
- 在一组词语周围加上引号，表示搜索工具将按原样顺序精确匹配这些词。
- 在词前紧贴一个减号（-），且减号前应有一个空格，表示您不希望包含该词的页面出现在结果中。（如果减号前没有空格，它将被视为连字符。）
- 在词前紧贴一个加号（+）（加号和关键词之间无空格），表示您只希望包含该词的页面出现在结果中。
搜索示例
为了获得更好的搜索结果，尝试使用引号、加号和减号来调整搜索。
示例搜索词：getting started guide
默认情况下，知识库搜索会尝试找到包含您指定任意词的任何文章，排除像“getting”这样的常用词。这意味着如果您搜索 getting started guide，搜索结果将包含带有“started”或“guide”的文章。这包括仅包含“started”的文章和仅包含“guide”的文章，但不一定同时包含“started”和“guide”。
示例搜索词："getting started"
如果您想找到“getting started”这两个词紧挨着的文章，应将其用引号括起来，如 "getting started"
这将只找到包含“getting started”这两个词紧挨着的文章。尽管“getting”被视为常用词，但放在引号中时会被包含在查询中。
示例搜索词：+getting +started +guide
如果您想找到同时包含“started”和“guide”但不一定紧挨着的文章，有一种方法。只需在所需词前加上加号，如 +started +guide，结果中只会显示同时包含“started”和“guide”的文章。由于“getting”是常用词，会被忽略。
示例搜索词：getting started -guide
您也可以通过在要排除的词前加减号来排除该词。在此示例中，您可以使用 -guide 来排除包含“guide”的结果。由于“getting”是常用词，会自动被排除。
按主题浏览
如果您想查看与所关心的软件或问题相关的所有主题列表，可以通过页面右侧的类别列表按主题浏览。
在右侧选择过滤器后，您将看到与所选过滤器直接相关的文章。
面包屑导航
如果您已经找到一篇有用的文章，并想查看更多相关的文章，可以使用面包屑导航浏览该文章所属的分类。这类似于受童话《汉赛尔与格蕾特》启发的导航菜单。
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