Outlook 故障

如果邮件卡在发件箱中，请转到“文件”并选择“脱机工作”。关闭 Outlook 并重新打开。现在您可以删除该邮件。这通常发生在带有附件的邮件上；可能是时候重新安装 Outlook 了。 如果 Outlook 没有下载所有邮件，且配额正常，那么可能是其他邮件程序（如 BlackBerry）下载了邮件并删除了副本。 如果 Outlook 下载了多份相同的邮件，那么很可能是您的 Outlook 程序损坏。建议下载安装新版 Outlook，或者微软可能提供了补丁。 如果 Outlook 尝试下载邮件时卡住，那么该邮件可能过大或包含大附件。建议您从网页版邮箱删除该问题邮件后再试。 如果您使用 Outlook Express 下载邮件时，下载时无错误提示但出现故障，您的 dbx 文件可能已损坏。Outlook Express 的 dbx 文件在达到 2GB 后会损坏。您需要将 inbox.dbx 重命名为 oldinbox.dbx，然后重启 Outlook Express。此问题仅影响 Outlook Express。 帮助页面：Outlook Express 和 Thunderbird 邮件设置及故障排除指南