FTP 设置与连接
以下 FTP 信息可在您购买新主机账户后收到的欢迎邮件中找到。您的 FTP 用户名和密码与 cPanel 登录凭据相同。
- FTP 主机/地址：（共享 IP 地址或服务器主机名）
- FTP 用户：（cPanel/FTP 用户名）
- FTP 密码：（cPanel/FTP 密码）
- 端口：21
- 路径/目录：（留空*）
*除非您想自动加载 FTP 中的特定子文件夹，否则请留空此字段。例如，如果您使用 cPanel，可能希望自动加载 public_html 文件夹；如果使用 Plesk，则可能是 httpdocs。有关重要文件夹的更多信息，请参见下文。 注意： 这些是针对所有 FTP 程序的一般说明。虽然这些指示适用于大多数 FTP 程序，但它们的操作方式并不完全相同。 请注意，每个程序对输入的处理略有不同，或者要求以特定方式输入。例如，有些 FTP 程序在端口号为空时也能工作，而有些则要求输入端口 21。一个常见的 FTP 客户端是 FileZilla，它连接时不一定需要端口号。欲了解如何使用此 FTP，请参阅文章《如何配置 FileZilla》。请按照 FTP 入门文章中的说明，在客户门户中查找您的 FTP 地址。
目录信息
虽然某些 FTP 客户端的文档根目录通常设置为默认，但了解文件路径的起点仍然很有帮助。请根据您使用的是 cPanel 还是 Plesk，参见下列适用部分。
cPanel
请确保将所有文件和文件夹上传到 public_html 目录。所有 CGI 脚本应上传到 cgi-bin 目录。
Plesk
应通过 HTTP 协议访问的文件和目录请上传到 httpdocs 目录。
FTP 故障排除技巧
连接问题
单个 IP 的最大连接数为 8。如果出现“连接过多”错误，请检查是否有其他设备连接了您的账户。如果没有，请尝试完全关闭您的 FTP 程序。 如果您连接 FTP 程序时遇到问题，请务必尝试以下操作：
- 开启或关闭您电脑（或 FTP 程序）的防火墙。
- 尝试使用 FTPS（安全 FTP）或 SFTP（安全文件传输协议）连接。
- 如果您的 FTP 程序有“被动模式”，尝试关闭并重新开启它。
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