计费与自动扣费
自2025年7月23日起，HostGator 的计费与自动扣费政策将发生变化。新政策为计费周期较长的客户提供更宽松的付款期限。 要查看您的 HostGator 账户的计费版块，您需要登录客户门户。 本文涵盖以下内容：
- 计费与自动付款日期 ⤵
- 通知安排 ⤵
- 自动付款方式 ⤵
计费与自动付款日期
HostGator 将根据以下信息生成账单并处理自动付款。根据您的计费周期和具体产品，您的自动付款日期可能会有所变化。
| 续订项目 | 续订周期 | 账单生成时间 | 自动扣款时间 |
|---|---|---|---|
| 主机套餐： | 1 个月 | 续订前 6 天 | 续订前 5 天 |
| 附加服务： | 1 个月 | 续订前 6 天 | 到期当天 |
| 主机套餐 / 附加服务： | 3 个月，6 个月，1 年，2 年，3 年 | 续订前 45 天 | 续订前 15 天 |
| 域名续订： | 1 年 | 续订前 45 天 | 续订前 15 天 |
通知安排
对于主机续订，我们将按照以下时间表通过电子邮件向您发送通知：
- 账单生成后，在账单到期日前 45 天发送通知。
- 如果您在账户中保存了用于自动计费的信用卡或借记卡，将在账单到期日前 15 天再次发送通知。
- 在账单续订当天，发送另一封邮件通知您最近的续订情况。
注意：月度订阅不会收到续订通知；但如果 HostGator 无法处理您的付款，或您的服务或续订费率发生变化，我们将向主要电子邮件地址发送通知。 如果我们无法成功扣款，我们会通知您，帮助您避免账户暂停和数据丢失。我们将通过以下方式尝试联系您：
- 在账单付款失败当天通过电子邮件联系您。
- 账单逾期 5 天后，发送跟进邮件，并通过自动电话尝试通知您。
- 账单逾期 7 天后，我们将通过电子邮件和电话发送暂停前的最终通知。
- 账单逾期 8 天后，发送服务暂停的电子邮件通知。
- 账单逾期 42 天后，在删除您服务器上的数据之前，我们将尝试通过电话发送最终通知。
如果您选择通过移除账户中所有信用卡和借记卡来禁用自动计费，您将在每次账单生成时收到通知。有关手动付款的更多信息，请参阅我们的文章《客户门户 - 进行付款》。 如果账户被暂停且在您支付所有账单后仍然处于暂停状态，请访问我们的文章《我已支付账户中所有到期账单，为什么仍被暂停？》了解如何重新激活账户。
自动付款方式
信用卡/借记卡自动付款
您可以通过在账户中保存一张或多张信用卡/借记卡来启用自动计费。到期时，我们将按照优先顺序尝试扣款。 为确保您的服务不中断续订，HostGator 推出了一项新功能：如果第一张卡扣款失败，将自动尝试第二种付款方式。如果您的账户中保存了多种付款方式，我们将立即尝试下一个可用方式。我们会在尝试扣款第一张卡之前，最多尝试扣款账户中 4 张不同的卡。 此功能旨在减少延迟，提高付款成功率，帮助您避免服务中断。 如果您希望取消 HostGator 账户，请参阅我们的文章《如何取消我的账户》了解更多取消信息。
PayPal 自动付款
请参阅我们的文章《设置 PayPal 计费协议》以设置自动付款。 如果您对 HostGator 的计费或自动付款有任何疑问，请通过电话或聊天联系我们，我们将乐意为您解答。