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# 如何向 HostGator 发送路由追踪?

HostGator 建议使用 WinMTR 免费软件生成路由追踪报告并发送给 HostGator;该方案非常适合 Windows 用户。有关如何使用 WinMTR 的说明,请参阅以下文章:
* 如何使用 WinMTR

如果您使用的是 Mac,请阅读:
* 如何在 Mac 上运行路由追踪?

完成路由追踪后,请通过电话或聊天联系我们,提供结果截图及问题详情。如果您已经有打开的支持工单,请回复现有工单以获得更快速的服务。