为苹果 iPhone 设置电子邮件
本文将指导您如何在 iPhone 设备上配置电子邮件。
- 自动电子邮件设置
- 手动电子邮件设置
- 旧版本 iPhone
- 故障排除指南
在以下说明中,每当出现 example.com 时,请替换为您的实际域名。
如何自动设置您的电子邮件
- 进入 设置。

- 在 设置 菜单中,向下滚动并选择 邮件。

或者,您可以使用 搜索功能 快速找到邮件。

- 选择 邮件账户。

- 点击 添加账户。

- 然后选择 其他,这是电子邮件提供商列表中的最后一个选项。

- 选择 添加邮件账户。

- 然后,输入以下信息:

- 姓名: 您的全名。
- 电子邮件: 完整的电子邮件地址。例如:snipsnap9000@example.com。
- 密码: 您为该电子邮件账户设置的密码。
- 描述: 该字段会自动填充您的电子邮件地址,但您可以根据需要编辑。
- 点击 下一步。
- 邮件应用将尝试查找电子邮件设置并完成账户设置。如果自动设置成功,点击 保存 完成。
如何手动设置电子邮件账户
如果邮件应用无法找到您的电子邮件设置,您需要手动输入。
[点击此处(链接)了解如何在 cPanel 中查找您的电子邮件设置]
- 登录 cPanel。
- 在 电子邮件 部分,选择 电子邮件账户。

- 在 电子邮件账户 页面,找到您的电子邮件账户。
如果您的电子邮件账户尚未添加到此部分,请确保先添加账户,然后再配置您的邮件客户端。您可以参考这篇文章了解如何在 cPanel 中添加电子邮件账户。 - 点击您的电子邮件账户旁边的 连接设备。

- 在下一页,您将看到如下的 手动设置 部分:

- 您可以选择使用 SSL 或非 SSL 设置,建议使用 SSL 以确保安全。
获取您的电子邮件设置后,开始在设备上设置电子邮件。请参考本文前面的部分了解添加电子邮件账户的步骤,然后按照以下说明手动输入 IMAP 和 POP 的电子邮件设置。
- 选择 IMAP 或 POP。

以下是设置参数:
| SSL 设置 | 非 SSL 设置
---|---|---
IMAP | 端口 993 | 端口 143
POP3 | 端口 995 | 端口 110 - 在 收件服务器 下,输入以下内容:
- 主机名:mail.example.com
- 用户名:输入完整的电子邮件地址,如 user@example.com
- 密码:您的电子邮件账户密码
- 在 发件服务器 下,输入与收件服务器相同的信息。
- 主机名:mail.example.com
- 用户名:输入完整的电子邮件地址,如 user@example.com
- 密码:您的电子邮件账户密码
- 填写所有字段后,点击 下一步,然后点击 保存。设置将被验证并自动保存到您的邮件应用中。

现在,您已准备好通过 iPhone 发送和接收电子邮件!
如果 mail.example.com 无法作为收发服务器使用,您可以尝试使用您的 共享 IP 地址 或服务器主机名(例如:gator1234.hostgator.com)。您可以在欢迎邮件或 cPanel 右侧的 常规信息 框中找到这些信息。

旧版本 iPhone
- 按下 主屏按钮,选择 设置 > 邮件、通讯录、日历。
- 在账户下,选择 添加账户。
- 选择 其他。
- 点击 添加电子邮件账户。
- 输入您的姓名(将显示在 发件人 字段)和完整电子邮件地址。
- 输入您的电子邮件密码和描述(建议使用完整电子邮件地址作为描述)。
- 点击 保存。
- 选择 IMAP 或 POP(两者区别是什么?)
- 在收件服务器下,输入 yourservername.hostgator.com 作为 主机名。(代理商 使用 yourservername.websitewelcome.com。如果无法使用,请尝试服务器的 IP 地址。VPS 和独立服务器 使用服务器的 IP 地址。)
- 输入完整的电子邮件地址作为 用户名。
- 输入电子邮件密码,然后向下滚动。
- 在发件服务器下输入相同信息。
- 点击 保存。
现在,您已准备好通过 iPhone 发送和接收电子邮件。
故障排除指南
如您的 cPanel 所示,上述电子邮件设置是通用的,应该适用于任何邮件客户端。如果您的电子邮件仍无法正常工作,请检查 MX 记录和路由是否正确配置,并核对是否有拼写错误,尤其是电子邮件密码。
以下是您可能遇到的一些常见电子邮件问题及其解决方法:
无法验证服务器身份
连接电子邮件时,iPhone 会强制使用安全连接进行首次连接尝试。如果您的域使用自签名证书,可能会收到类似警告。这意味着该域的 SSL 加密未由受信任的证书颁发机构注册。
请注意,虽然您可以通过强制 iPhone 使用非安全连接来避免此警告,但这只是使用了不安全的连接,并未解决根本问题。
建议的解决方案是将该证书接受为受信任证书:
- 当弹出此错误时,点击 详细信息。
- 在下一屏,点击 接受。
现在您应该可以访问电子邮件了。
无法使用 SSL 连接
如果您的域没有 SSL 证书,且未使用服务器名称,可能会收到此错误。您可以尝试不使用 SSL 连接以继续:
虽然可以不使用 SSL 连接,但我们不建议在排除故障之外使用此方法,因为它不安全。
- 在错误菜单中选择 否;您不想尝试无 SSL 设置,然后点击 保存。
- 点击您刚尝试设置的电子邮件账户,向下滚动并点击 SMTP。

- 点击 主服务器。
- 在 使用 SSL 下关闭 SSL 设置,然后点击 服务器端口 并输入 465。

- 点击 完成。
- 在 邮件账户 中打开您添加的电子邮件账户,选择 高级。

- 确认收件的 使用 SSL 设置为 关闭。

- 完成后,向下滑动关闭屏幕。
如果您的设置正确,您现在应该可以访问电子邮件。
无法看到我的 IMAP 文件夹
请参阅苹果支持页面。
IMAP 路径前缀?
IMAP 路径前缀是邮件客户端中的一个设置,用于定义服务器上 IMAP 邮箱账户的根文件夹。它指示邮件客户端定位收件箱、已发送、草稿和垃圾箱等文件夹。
在 iPhone 上配置方法:
- 进入 设置,然后点击 邮件账户。
- 选择您的电子邮件账户,点击 账户设置。
- 进入 高级,向下滚动到 收件设置 部分。
- 在 IMAP 路径前缀字段中输入 INBOX。

无法删除电子邮件
默认情况下,iOS 试图通过将 IMAP 邮件放入手机的垃圾箱文件夹来删除邮件。这会导致错误提示,称邮件无法移动到垃圾箱。
解决方法:(适用于最新版本 iPhone)
- 进入 设置。
- 点击 邮件 并打开 邮件账户。

- 在 账户 部分,点击出现问题的电子邮件账户。

- 进入 高级。

- 选择 已删除邮箱。

- 在 服务器上的 部分,选择 垃圾箱 选项。这样您就可以从 iPhone 或 iPod 中删除邮件。

解决方法:(适用于旧版本 iPhone)
- 进入 设置。
- 点击 邮件、通讯录和日历。
- 选择您的电子邮件账户。
- 进入 高级。
- 选择 已删除邮箱。
- 在 服务器上 部分,选择服务器下的 垃圾箱。这样您就可以从 iPhone 或 iPod 中删除邮件。
连接过多 - 500 错误
iPhone 有一个名为 推送 的功能。启用后,它会保持与服务器的连接并持续检查邮件。因此,会产生大量 IMAP 进程,最终与我们的服务条款冲突。
当不需要时,您可以关闭推送,以避免产生过多的 IMAP 进程。
解决方法:(适用于较新版本 iPhone)
- 进入 设置。
- 点击 邮件 并打开 邮件账户。

- 选择 获取新数据。

- 关闭 推送。

解决方法:(适用于旧版本 iPhone)
- 进入 设置。
- 点击 邮件、通讯录和日历。
- 选择 获取新数据。
- 关闭 推送。
您的 iPhone 将不再实时接收邮件,而是根据全局的获取设置手动或定时获取邮件。