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为什么我的卡被拒绝了？

不幸的是，Hostgator 并不总是能知道支付处理公司代表您的银行或发卡机构拒绝交易的具体原因。我们收集了一些常见的原因，说明您的卡可能被银行或发卡机构拒绝的原因。

您需要联系您的银行或发卡机构，了解您的卡被拒绝的具体原因，因为是他们拒绝了交易，而不是我们。

本文讨论了您的卡被拒绝的常见原因。这些常见原因包括：

  • 需要卡片验证码（CVC码） ↴
  • 余额不足 ↴
  • 不支持的卡类型 ↴
  • 预付卡和礼品卡 ↴
  • 电子卡 ↴
  • 美国境外发行的卡 ↴
  • 使用“Verified by Visa”或“MasterCard SecureCode” ↴
  • 欺诈检测 ↴
  • 问题仍未解决？（查看额外提示） ↴

需要卡片验证码（CVC码）​

许多信用卡公司要求在每次交易尝试时提交卡背面的卡片验证码（CVC码）。我们存储此号码是非法的，且是否要求提供 CVC 由发卡机构决定，而非 Hostgator。因此，有些卡第一次交易时可以成功，但之后的每次交易都会失败。

余额不足​

账户中没有足够的资金来处理交易。如果您最近向借记卡或预付卡充值，资金有时不会立即到账。同样，如果您最近向信用卡还款，您的还款可能尚未计入账户。此外，如果其他商户对您的账户进行了预授权冻结，这可能会意外减少您的可用余额。请联系您的银行或发卡机构，或登录其网站账户查看余额。

不支持的卡类型​

我们接受 MasterCard、Visa、Discover Network、American Express、JCB 和 Diners Club International。其他一些卡品牌可能也能使用，因为它们可能与上述主要品牌有联盟关系。您可以尝试使用您的卡，确认是否支持。（详情请参阅文章《您接受哪些支付方式？》）

预付卡和礼品卡​

一些预付卡和礼品卡发行机构允许您注册卡片，通常通过其官方网站。在某些情况下，注册卡片并输入您的姓名和邮寄地址可以使卡片能够使用。有关注册卡片的信息通常印在卡背面或卡片包装上。

电子卡​

部分电子卡可能支持，部分则不支持。这取决于卡的发行机构以及我们的支付处理公司是否支持该卡类型。不幸的是，并非所有电子卡都受支持。

美国境外发行的卡​

一些在美国境外发行且标注为仅限国内使用或类似说明的卡通常无法使用，因为这些卡通常不连接国际支付网络，仅限本地使用。一些银行会发放两张卡；一张只能本地使用，另一张可全球使用。请向您的银行或发卡机构确认您的卡是否可用于国际互联网交易。

使用“Verified by Visa”或“MasterCard SecureCode”​

您的发卡机构或银行可能要求您使用Verified by Visa或MasterCard SecureCode来完成在线支付；但遗憾的是，这些验证服务目前无法使用。

请尝试使用其他支付方式付款。有关我们接受的支付方式列表，请参见文章《您接受哪些支付方式？》。

欺诈检测​

您的银行采取了严格的欺诈检测措施，阻止了交易。一些银行和发卡机构会阻止他们认为不符合您消费习惯的交易。这通常基于您过去的消费记录以及他们对您未来消费的预期。您需要联系您的银行或发卡机构，说明您正在尝试购买，并请求解除阻止。

问题仍未解决？​

以下是一些额外提示，帮助您查明交易被拒的原因。

您的发卡机构或银行禁用了互联网交易。
虽然在美国发行的卡通常不会出现这种情况，但一些外国发卡机构和银行会禁用互联网交易。请联系您的银行或发卡机构，确保您的卡可用于互联网购物。有时您只需请求启用此功能。部分银行会发放多张卡，功能不同，可能需要您升级到另一种卡类型。

您的银行或支付处理公司的网络可能正在经历技术故障或维护。
这种情况不常见，但偶尔会发生，通常是在交易量大的节假日期间。如果支付处理公司无法联系您的银行批准交易，通常会代替银行拒绝交易。在这种情况下，您只能稍后再试，等待系统恢复。

以上是您的卡被拒绝的所有可能原因。由于银行或发卡机构未告知我们具体原因，您需要联系他们了解交易失败的原因。

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