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客户门户 - 付款

  • 付款方式
  • 首次付款
  • 定期付款
  • 付款错误

客户门户现已新增续订中心,您可以在此为 HostGator 账户中的任何产品或服务付款或续订。 本文涵盖以下主题:

  • 如何付款或续订产品/服务 ⤵
  • 如何切换付款方式 ⤵
  • 如何分类我的产品/服务 ⤵
  • 支票或汇票 ⤵

请注意,访问权限和管理 HostGator 账户的能力取决于用户的角色。如果您属于技术用户角色(Tech role),请在进行付款或续订时联系主账户持有人。 有关用户和角色权限的更多信息,请访问以下文章:

  • 客户门户 - 账户用户和角色权限

如何付款或续订产品/服务

要付款或续订您的主机产品/服务,请执行以下操作:

  1. 登录您的客户门户。
  2. 从左侧菜单点击 续订中心客户门户 - 续订中心标签
  3. 勾选您想付款或续订的主机产品、域名或附加产品。 客户门户 - 选择产品/服务
  4. 点击 立即续订客户门户 - 立即续订按钮
  5. 您将被重定向到 购物车 页面,在那里您会看到您的 订单摘要。请仔细核对要续订的主机产品/附加产品及应付总额。 客户门户 - 购物车页面
  6. 对于域名续订,请从下拉菜单中选择您希望域名激活的年限。 对于主机计划和附加产品续订,请从下拉菜单中选择您希望产品激活的期限。(某些附加产品可能不显示选择期限的选项。)
  7. 若购物车中有您不想添加或续订的主机产品,请点击“X”将其移除。
  8. 在弹出窗口中,点击 移除 以确认移除该主机产品。 客户门户 - 购物车页面 - 确认移除
  9. 查看订单摘要中的付款项目数量。如果您确认购物车中的项目无误,点击 继续结账
  10. 如有提示,请从下拉菜单中选择您希望用于订单的账户,然后点击 继续客户门户 - 续订中心 - 购物车 - 选择账户信息
  11. 如果账户中没有保存付款方式,请点击 +添加付款方式 链接,然后输入您的账单信息。 客户门户 - 续订中心 - 购物车 - 添加付款方式
  12. 点击 提交付款 以继续付款。

如何切换付款方式

您可以随时切换付款方式,通常无需联系 HostGator。请按照使用新付款方式进行一次性付款的说明操作。如果您在信用卡扣款前已支付发票金额,我们不会自动扣款。 如果您当前属于技术用户角色(Tech role),请联系主账户持有人切换付款方式。 切换付款方式步骤:

  1. 登录您的客户门户。
  2. 从左侧菜单点击 续订中心客户门户 - 续订中心标签
  3. 勾选您想付款或续订的主机产品、域名或附加产品。 客户门户 - 选择产品/服务
  4. 点击顶部的 切换付款 按钮。 客户门户 - 切换付款按钮
  5. 在弹出窗口中,选择您偏好的付款方式或添加新的付款方式。 客户门户 - 付款方式

如何分类我的产品/服务

如果您的 HostGator 账户中有多个主机计划、域名或附加产品,您可能希望对它们进行分类,以便更方便地查看即将到期的产品/服务、自动续订功能的开启或关闭状态,或仅查看账户中的主机计划。为此,您可以使用筛选功能! 在客户门户的 续订中心 中筛选您的产品/服务:

  1. 点击 筛选条件 按钮。 客户门户 - 筛选器
  2. 弹出窗口中,选择您想用来分类账户中主机产品的筛选条件。 客户门户 - 选择筛选器 弹窗中将显示以下筛选条件:
  • 到期日期
  • 自动续订状态
  • 产品与服务
  1. 选择完毕后,点击 应用。您的“产品与服务”部分将根据筛选条件进行分类。

支票或汇票

  • 请注意: 支票或汇票付款仅限续订使用 – 不适用于新产品(所有新产品付款将被退回)。

  • 确保支票抬头为 HostGator.com,且为美国银行开出的美元支票

  • 支票或汇票的处理和到账时间最长可达 15 个工作日

  • 请在一张单独的纸上附上以下信息,并与支票一同邮寄至:

  • 普通邮件地址
    HostGator.com
    PO Box 947079
    Atlanta, GA 30394-7079

  • 隔夜/快递付款地址
    HostGator.com
    Lockbox Services - #865079
    3585 Atlanta Ave.
    Hapeville, GA 30354

  • 必填信息

  • 姓名

  • 日期

  • 支票号码:

  • HostGator 账户号码(必填)

  • 需续订的域名/服务:

  • 期限:(年)

  • 价格:(美元)

未包含上述必填信息的付款将被退回。 重要说明:

  • 上述地址仅用于付款汇款。 请勿将技术支持、客户服务、滥用报告或法律信函寄往上述地址,否则您将无法收到回复。

  • HostGator 在收到、存入并清算付款前,无法为您的账户记账或应用付款。 因此,通过邮寄方式发送的支票或汇票可能需要更长时间处理。

  • 支票或汇票付款不可退款。 如果我们无法成功将付款应用到您的账户,付款将被退回。

如遇付款问题,请联系我们。我们将乐意为您提供帮助。