我的邮件被拒收了
发件人信誉是确保电子邮件成功发送的关键因素。为了维护良好的信誉,强烈建议遵循发送邮件的最佳实践。
以下是一些最佳指南:
- 确保发布有效的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。
- 不要混合消息内容(例如,不要在收据中包含即将到来的促销信息)。
- 确保邮件列表订阅者已明确同意接收邮件。
- 允许邮件列表订阅者轻松退订。
- 遵守 CAN-SPAM 法规要求(https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/can-spam-act-compliance-guide-business)。
此外,许多流行的电子邮件服务提供商都提供 Postmaster 服务,帮助您监控邮件是否被标记为垃圾邮件。注册这些服务可以让您深入了解邮件的接收情况:
- Gmail Postmaster :https://gmail.com/postmaster/
- Hotmail SNDS & JMRP: https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/
向未请求接收邮件的人发送信息,是导致邮件被标记为垃圾邮件的原因之一,同时未在收件人要求移除时管理邮件列表也会导致此问题。为此,我们要求邮件列表采用“双重订阅确认”机制,并在每封邮件中包含退订链接。所谓“双重订阅确认”,是指用户必须明确请求加入邮件列表,并确认该电子邮件地址属于本人。您可以在以下文章中了解更多关于邮件列表的信息:
- 订阅确认邮件列表和白名单
- 确保您的邮件列表合法的方式
使用某些看起来像垃圾邮件的主题行或短语较难控制,但您必须考虑这些因素。如果您发送邮件时遇到困难,应确保采用合适的格式和发送习惯。
- 主题行应准确反映邮件内容。
- 如果邮件是广告,应在正文中明确披露。
确保您对自己的电子邮件账户有控制权也非常重要。电子邮件信誉受损的最常见原因之一是密码弱导致账户被入侵。使用安全密码、定期更新密码以及删除旧账户,有助于通过减少被入侵的风险来保护您的信誉。
安全密码的基本指南包括:
- 使用至少 8 个字符(越多越好)。
- 使用大小写字母。
- 使用数字。
- 使用特殊字符(例如 !、#、$、% 等)。
如果您的邮件被拒收,可能是因为您的电子邮件信誉下降到主机怀疑您发送垃圾邮件的程度。要恢复电子邮件信誉至“安全”水平,您应检查是否存在以下类似问题:
- 过度使用某些 HTML 元素
- 缺少或不正确的电子邮件签名
- 缺少或不正确的主题行文本
- 向比平均更广泛的分发列表发送邮件
- 在特定时间段内频繁发送邮件
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