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我的域名无法解析

如果您有一个新的域名或网站无法解析，以下是确保一切设置正确的检查清单。

  • 注册域名 ⤵
  • 将 DNS 指向主机账号 ⤵
  • 在主机控制面板中添加域名 ⤵
  • 将文件添加到文档根目录 ⤵

注册域名​

如果域名尚未注册，网站将无法正常使用。未注册的域名无法让网站正常运行。
您可以通过客户门户注册新的域名。请访问以下文章了解如何注册域名。

  • 使用 HostGator 注册域名

有关 HostGator 可注册的域名顶级域（TLD）列表，请参阅以下文章：

  • 域名注册及顶级域价格

将 DNS 指向主机账号​

DNS 必须正确指向主机账号，即您的域名必须指向主机账号所在的服务器。无论是通过名称服务器还是 A 记录指向，DNS 配置必须准确无误，并且已从正确的 DNS 配置文件更改，否则网站可能无法正确或完全传播。对于名称服务器，请确保在域名注册商处进行更改。A 记录必须在域名的 DNS 配置文件所在位置更改。
有关更改网站 DNS 的更多信息，请参阅以下文章：

  • 如何更改我的 DNS 或名称服务器？
  • 使用其他 DNS 时如何将我的域名指向 HostGator

注意： 名称服务器的传播时间最长可达 24-48 小时。

在主机控制面板中添加域名​

每个域名都需要添加到主机控制面板中才能正常工作。域名添加到控制面板后，电子邮件和文件托管等服务才可用。如果未添加域名，则无法读取文件或使用电子邮件功能。
有关如何将域名添加到主机控制面板的更多信息，请参阅以下文章：

  • 别名、附加域和子域的区别
  • 如何创建和删除附加域？
  • 什么是子域名及如何创建

将文件添加到文档根目录​

网站没有文件是无法运行的。如果文档根目录中没有域名对应的文件，就无法显示网站。文件可以通过主机控制面板内的文件管理器或文件传输协议（FTP）直接上传到文档根目录。
有关文档根目录和上传文件的更多信息，请参阅以下文章：

  • 什么是文档根目录文件夹？
  • FTP 入门指南
  • 如何使用文件管理器上传文件

VPS 和独立主机的小贴士
VPS 和独立主机计划的用户可以根据需要编辑或更改各种端口。为确保网站完全可访问，请注意以下几点：

  • 如果 Apache 绑定到了不同端口，连接控制面板时需要在域名后加上该端口号。
    例如：http://mydomain.com:8081
  • 如果 Apache 绑定到了非 80 端口，必须通过计算机防火墙开放该端口访问权限。

需要额外帮助吗？ HostGator 支持团队随时为您服务。您可以通过电话或聊天联系我们！