WHM - DNS 记录已存在，请先从服务器中删除
在 WHM 中尝试添加新域名时，您可能会遇到如下错误：
账户创建状态：失败
抱歉，域名 domainname.com 的 DNS 记录已存在；请先删除它（从 DNS 集群中的所有服务器）
这意味着该域名的 DNS 区域已存在。本文将介绍如何解决此问题。
- 第一步：在 WHM 中终止账户 ⤵
- 第二步：确认该域名的 DNS 记录已被删除 ⤵
第一步：在 WHM 中终止账户
注意：在删除账户之前，我们强烈建议您先创建该账户的完整备份。
从 WHM 中删除账户的步骤：
- 登录 WHM。
- 进入 账户功能。
- 点击 终止账户。
- 选择您希望终止的账户，然后点击删除按钮。
- 点击 是，删除此账户 按钮以确认在 WHM 中终止该账户。
- 当 WHM 完全删除账户后，屏幕底部将显示以下确认消息：所有账户终止完成！
在某些情况下，您可能会收到如下错误信息：
抱歉，example.com 无法删除，因为它仍配置在一个活动账户中。请通过删除子域名、附加域、停放域或其关联账户来移除该域名。如果所有方法都失败，请从 httpd.conf 中删除它。
第二步：确认该域名的 DNS 记录已被删除
现在，您需要确认 DNS 记录是否已被删除。如果域名不再列出，您可以重新尝试创建账户。
如果 DNS 区域仍然存在：
- 登录 WHM。
- 进入 DNS 功能。
- 点击 删除 DNS 区域。
- 点击您希望删除的域名。
- 点击 删除 按钮以确认。
完成上述步骤后，您可以重新尝试创建账户。
如果您仍然无法添加新域名，可能是 WHM 本身存在问题，需要管理员协助。请通过电话或在线聊天联系我们，我们将竭诚为您提供帮助。