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如何请求域名所有权

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保持账户信息的最新状态对于安全和管理至关重要——尤其是在业务变更或访问权限转移期间。本指南将说明如何通过更新您的主要联系人、更换电子邮件地址以及完成注册人变更（CoR）来请求域名所有权。
重要提示： 如果您更改域名上的电子邮件地址、姓名或组织名称，ICANN 将强制执行60天的注册人变更锁定（CoR锁）。此锁定无法通过您的客户门户解除或绕过。详情请参阅我们的 ICANN 注册人变更政策。
本文将指导您如何：

  • 如何更改账户的主要联系人 ⤵
  • 如何更改您的主要电子邮件地址 ⤵
  • 如何更改域名所有权 ⤵

如何更改账户的主要联系人​

主要联系人 是账户持有人的法律代表，拥有管理账户的全部权限。
如果您的企业拥有该账户且需要更新主要联系人，当前的主要联系人应登录并进行更改。
如果他们不再可用，您需要提交主要联系人替换（PCR）请求 ⤵。

您需要准备的材料​

要更新主要联系人，请准备以下材料：

  • 有效的政府颁发带照片身份证件（未过期，彩色）
  • 两份组织文件（必须是近期的，非个人文件）。
    可接受的选项包括：
  • 最近90天内的水电费账单
  • 营业执照
  • 公司注册证明信
  • 税务申报表或税务识别文件

组织地址必须与您提供文件上的地址一致。
如果您已有用户ID，则无需创建新ID。多个用户ID可以合并——详见我们的客户门户 - 《如何合并用户ID》文章。

提交主要联系人替换（PCR）请求​

  1. 访问“您要执行的操作页面（账户恢复）”。

  2. 选择替换主要联系人，然后点击继续。
    账户恢复页面 - 替换主要联系人

  3. 输入域名并点击继续。
    提交PCR - 输入域名

  4. 在下一页，您可以使用现有用户ID或创建新用户ID。

  • 要使用现有用户ID，请输入您的用户ID，然后点击继续。
    提交PCR - 使用现有用户ID

  • 要创建新用户ID：

  1. 在创建新用户ID部分，输入新的用户ID和密码。

  2. 确认密码后点击创建账户按钮。
    提交PCR - 创建新用户页面用户ID

  3. 输入创建个人资料所需的信息。
    提交PCR - 创建新个人资料

  4. 如果您不希望收到有关我们产品、服务等的通讯，请勾选必填字段下方通知部分的复选框。

  5. 点击保存。

  6. 上传所需文件并点击提交。
    提交PCR - 上传要求
    支持文件上的地址和身份证上的地址必须一致。

  7. 勾选“我不是机器人”（验证码）和“我同意这些条款”的复选框。

  8. 点击提交。

  9. 您将看到确认页面。请耐心等待审核，审核完成后我们会通过电子邮件与您联系。

如何更改您的主要电子邮件地址​

您可以在客户门户的域名标签下的联系人菜单中更新您的主要电子邮件地址。请参阅《如何更新您的 HostGator 域名的 WHOIS 信息》文章了解具体操作步骤。

当您无法自行更改时​

如果您无法登录或访问旧邮箱，您需要提交**联系人电子邮件替换（CER）**请求。适用情况包括：

  • 您的电子邮件地址不再有效。
  • 您无法使用登录信息访问账户。
  • 您无法访问档案中的电子邮件地址。

此流程仅适用于您当前为账户中列出的用户且需要更新与您的用户ID关联的电子邮件地址。

您需要准备的材料​

要更新账户上的电子邮件地址，您需要以下文件：

  • 有效的政府颁发带照片身份证件（未过期，彩色）
  • 90天内的水电费账单

如果没有水电费账单，您可以使用以下任一文件：

  • 租赁协议
  • 信用卡或银行对账单（90天内）
  • 车辆保险或登记证
  • 学生/工作签证
  • 作废支票

文件上的地址必须与身份证上的地址一致。

提交联系人电子邮件替换请求​

  1. 访问“您要执行的操作页面（账户恢复）”。

  2. 选择替换联系人电子邮件，然后点击继续。
    提交CER - 替换联系人电子邮件

  3. 输入您的用户ID和域名，然后点击继续。
    提交CER - 输入用户ID和域名

  4. 输入您的联系信息（姓名、电话号码和替换邮箱）。
    提交CER - 输入联系信息

  5. 上传所需文件并点击提交。
    提交CER - 上传要求
    支持文件上的地址和身份证上的地址必须一致。

  6. 勾选“我不是机器人”（验证码）和“我同意这些条款”的复选框。

  7. 点击提交。我们将审核您的请求并通过电子邮件通知您。

如何更改域名所有权​

更改域名所有权称为注册人变更（CoR），也称为注册人名称变更协议（RNCA）。这将域名所有权从一个账户转移到另一个账户。
重要提示： 注册人变更仅适用于域名。托管服务、电子邮件账户及其他产品不包含在内。
有关如何更改域名所有者的说明，请参阅以下文章：

  • 如何更改域名所有权

ICANN 注册人变更（CoR）锁定​

如果您更改域名注册人的：

  • 姓名
  • 电子邮件地址
  • 组织名称

ICANN 将应用60天的注册人变更锁定（CoR锁）。
此锁定有助于保护您的域名免受劫持或欺诈。详情请参阅我们的《不同类型的域名锁定详解》文章。

更新 WHOIS 信息​

您可以随时在客户门户中更新您的 WHOIS 信息。请参阅《如何更新您的 HostGator 域名的 WHOIS 信息》文章了解操作步骤。
仍有疑问或需要帮助？ 请通过电话或在线聊天联系 HostGator 支持，我们将为您提供协助！