我已经取消了我的主机服务,为什么还会被联系要求付款?
您是否遵循了正确的取消流程?
HostGator
要取消您的账户,请访问《如何取消我的账户?》一文,或通过电话或聊天联系我们,以便我们协助您正确取消 HostGator 服务。
您将收到一封确认我们已收到您的取消请求的电子邮件。如果您在1小时内未收到邮件,说明我们未收到您的取消请求,您需要承担因此产生的任何费用。
一旦确认收到您的请求,请允许我们48小时来验证您的身份并关闭您的账户。(如果您有输入错误或提供了不准确的信息,请留意您的电子邮件回复。)您的账户将在您收到我们的第二封确认取消成功的邮件之前保持活跃状态。
您是否取消了您的域名注册?
您通过 HostGator 注册的任何域名将保持激活状态,并根据您的计费方式在域名到期日自动续费。如果您希望取消任何域名的续费,请参阅此文章。
您也可以选择续订您的域名以备后用,或者通过更改名称服务器,将域名指向您可能拥有的其他网络主机账户。
如果您希望从客户门户中的“域名”栏目移除已过期的域名,请通过电话或聊天联系我们,我们将协助您处理。