跳到主要内容

503 服务不可用错误信息

您是否在网站上看到“503 服务不可用”错误?这个 503 服务不可用错误页面通常不会提供导致问题的线索,可能会让您感到沮丧。但别担心!本文将讨论 503 错误页面及其可能的原因。

  • 什么是 503 错误? ⤵
  • 503 错误的原因是什么? ⤵
  • Windows 网站显示 503 错误 ⤵

什么是 503 错误?

503 错误信息表示存在阻止访问网站的问题,并告知访问者目标网站仍然存在。但服务或数据暂时不可用。
注意: 当显示 503 错误页面时,搜索引擎排名会暂时保持不变。这允许您在解决根本问题的同时维护搜索排名。但是,如果根本问题未解决,搜索引擎排名最终将受到影响。
典型的 503 错误页面如下所示:
503
您可能会看到不同的消息,提示页面无法找到。


503 错误的原因是什么?

503 错误通常与特定问题相关。如果您在连接 HostGator 网站时看到此错误,通常与以下问题之一有关。

超出进程限制

HostGator 可能需要阻止访问使用超过我们服务条款允许的进程数的网站。这通常是由于您网站上的脚本或插件异常运行,使用了过多资源,可能威胁到整个服务器的稳定性。
如果是这种情况,HostGator 会向相关账户发送邮件通知。请检查您的邮箱是否收到主题中包含 TOS/CPUTOS/MySQL 字样的 HostGator 邮件。该邮件将包含问题详情及我们建议的解决步骤。请记住,您通常可以在 cPanel 中查看网站的进程。
以下支持文章可能对管理您的进程限制和资源有所帮助:

  • CPU 资源限制
  • 进程限制
  • 优化 CPU 资源使用
  • 优化 MySQL 资源使用

文件权限设置

HostGator 对共享服务器上的文件设置了权限限制。这可能导致您看到的问题(有时也会出现 403 错误或 500 错误)。有关设置和修改文件权限的更多信息,请参阅:

  • 如何更改文件权限(chmod)

密码验证失败、不安全脚本或其他安全相关问题

多种安全问题可能导致您的网站出现 503 错误。请检查您的邮箱是否收到 HostGator 关于此类问题的相关邮件。以下文章也有助于您审查和提升网站安全性:

  • 网站安全

Windows 网站显示 503 错误

503 错误通常由应用程序池崩溃或重启引起。当您的网站承受极高的 CPU 负载时,可能会发生这种情况,这会显著影响服务器性能。
在 Plesk 控制面板中,您现在可以管理应用程序池,并在网站开始显示 503 错误时回收它。
管理应用程序池的方法:

  1. 登录 Plesk。
  2. 网站与域名 下,查找 网站专用 IIS 应用程序池
    HostGator Plesk  Dedicated IIS Application Pool for Website
  • 当检测到 503 错误时,IIS 应用程序池 部分会显示错误。
    HostGator Plesk  Dedicated IIS Application Pool for Website 503 Error
  1. 点击 回收
  • 重启应用程序池成功时会显示状态提示。
    HostGator Plesk  Dedicated IIS Application Pool for Website Recycled Pool

回收应用程序池应该能解决 503 错误。但如果网站超过共享系统资源的 25%,应用程序池将再次被禁用以保护服务器稳定性。您或您的开发人员需要优化网站后才能重新启动应用程序池。
您可以通过聊天或电话联系我们,我们将帮助您查看日志,确定导致应用程序池被禁用的原因。