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为什么我必须验证我的新订单？

在 HostGator，我们非常重视客户的资金安全。我们会仔细评估新账户，确保账户由有价值的客户创建。如果您被要求验证新账户，请不要介意，这可能是随机抽选的。最终目的是保护您的财务信息，防止未经授权的收费。

如何验证新账户​

回复该邮件进行验证​

注册新账户后，您通常会收到一封验证订单的邮件。请尽快回复该邮件并附上所需证明文件。我们的专业团队将审核您的文件并相应处理您的账户。

通常需要的证明文件​

为了账户验证，客户通常需要在回复邮件中提供以下至少一项证明文件：

  • 账户持有人的政府签发带照片的身份证件
  • 显示原始主机付款、持卡人姓名或使用卡片的后四位数字的银行对账单

以下项目也可作为提供银行对账单的替代证明：

  • 显示网址栏及以下三项中任意两项的卡片账户管理页面截图：卡号后四位、信用卡持有人姓名或与 HostGator 的交易记录。
  • 显示持卡人姓名（如有）和卡号后四位的 ATM 收据。
  • 显示卡号后四位的购卡收据（如果是预付卡）。
  • 显示您的姓名和卡号后四位的充值收据。

请尽快向我们提供上述所需的资料，以确保您的 HostGator 账户尽快设置完成。对于此过程可能带来的不便，我们深表歉意。

额外验证​

部分注册可能需要额外验证，以确保信用卡持有人或 PayPal 账户所有者已授权购买。此额外验证是为了保护您的账户安全。如果需要额外验证，我们将通过电子邮件与您联系并提供进一步说明。

未验证账户​

如果您被要求验证订单，但在 48 小时内未回复，我们将自动退款您的初始付款。我们希望避免误扣您的资金，以免您决定不验证账户时造成不便。由于我们会自动退款，您需要重新付款以激活账户。

您也可以选择不付款，我们将不会激活您的账户。如果您的首笔付款已退回，且您以后想付款，我们将很乐意激活您的账户，并从您付款当天开始计费周期。