为什么我的Webmail显示“内部服务器错误 用户[用户名]超出配额 cpsrvd”？

登录Webmail时，您可能会遇到类似下图的错误。

如果遇到此错误，请确保您的邮箱账户和整个cPanel账户的存储未超出限制。

检查cPanel账户使用情况的方法：

1. 登录cPanel。有两种方式访问您的cPanel：

   • 选项1：直接访问您的cPanel。
   • 选项2：通过客户门户访问您的cPanel。

2. 登录您的客户门户。

3. 点击左侧菜单中的主机。
   

4. 如果您的账户只有单个主机套餐，请向下滚动到快捷链接部分。

   如果您的账户有多个主机套餐，请在主机套餐页面找到您想管理的套餐，然后点击其管理按钮。
   

5. 在快捷链接部分，点击cPanel按钮。
   

6. 导航到右上角，查找统计信息部分。

7. 您会在别名域名下看到磁盘使用情况。
   

检查单个邮箱账户配额的方法：

1. 登录cPanel。（登录方式见上文。）
2. 点击电子邮件下的邮箱账户图标。
   
3. 您会在存储列看到每个邮箱账户的配额。
   

如果邮箱账户和cPanel均未超出限制，请联系支持团队。在最新版本的cPanel中，邮箱配额的计算方式略有变化。这可能导致旧的缓存配额错误地禁用账户，即使账户实际上未超出配额。这是一个简单的修复，但需要root权限，我们乐意为您提供。请通过电话或在线聊天联系我们。

您也可以访问以下文章，了解更多关于邮箱配额的信息：

• 如何调整cPanel中的邮箱配额
• 我能获得多少邮箱磁盘空间？
• 超出配额的邮箱通知