无法访问我的旧账户

您是否正在尝试访问您的 HostGator 账户？已经有一段时间没有登录您的 HostGator 客户门户了，并且您确定使用的是正确的邮箱地址和密码？不过很遗憾，您仍然无法登录。如果您遇到此问题，说明您的账户因长时间未使用而被停用。

您可能会问：“为什么我的账户被停用了？”
如果您在客户门户中超过 90 天 没有任何活跃产品，您的账户将被自动停用。如果您发现仍然需要主机托管服务，我们建议您注册一个新账户。请查看我们提供的各种主机套餐。正如您所知，我们提供的产品和服务肯定能满足您的主机需求。从主机计划、域名、恶意软件防护和备份服务、SSL 到设计服务，您一定能找到适合您在线业务的理想主机产品。

• 您可以使用新的邮箱地址注册新账户。
• 如果您想使用旧邮箱地址注册，请通过电话或聊天联系我们，我们将为您提供帮助。

有关账户停用的更多信息，请参阅我们的服务条款第13节。

您的账户仍然处于激活状态，但无法访问？ 以下是一些有助于您登录客户门户、cPanel 或邮箱的资源。

如果您忘记了客户门户的密码，请访问以下文章。

• 客户门户 - 如何登录

如果您正在尝试访问 cPanel、WHM 或邮箱，请查看以下文章。

• 如何登录 cPanel
• 如何直接登录 cPanel
• 如何登录 Web 主机管理器（WHM）
• 如何登录 Webmail

如果您需要帮助创建新的主机账户和域名，请通过电话或聊天联系我们。