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电子邮件附件

我们的服务器对发送电子邮件附件有以下限制(但请注意,收件人的服务器可能对接受的附件大小有不同的限制):

服务类型最大附件大小
共享和转售托管约 20 MB
(以硬盘上的文件大小为准)
Windows 主机约 23 MB
(以硬盘上的文件大小为准)
Linux 专用服务器、Windows 专用服务器、VPS默认限制通常与我们的共享计划相同;但由于您拥有 root 权限,可以更改允许的最大附件大小。(但请注意,这并不意味着收件人的服务器会接受更大的附件。)

虽然我们的基于 Linux 的服务器技术上限制通过 SMTP 和网页版邮箱发送的外发邮件大小为 50 MB,基于 Windows 的服务器限制为 30 MB(包括邮件正文和附件),但实际上,有许多因素决定您能成功发送多大的附件。这些因素包括:

  • 附件经过 MIME 编码后,大小会膨胀约 40%。
    例如,硬盘上 35 MB 的文件在 MIME 编码后发送时大约占用 50 MB 空间;硬盘上 23 MB 的文件 MIME 编码后大约占用 30 MB。
  • 您的邮件客户端对附件的限制, 不同邮件客户端限制不同。
  • 收件人的邮件服务器和邮件客户端对附件大小均有限制, 这些限制因服务提供商不同而异,例如 Hotmail 限制为 10 MB,Yahoo! 为 25 MB,Gmail 为 50 MB。
  • 收件人邮箱剩余空间大小, 如果邮箱有大小限制。(如果邮箱已满,您的邮件将被拒收。)
  • 您的互联网服务提供商(ISP)发送大文件的可靠性, 是否会导致文件损坏或发送中断。

如您所见,影响附件大小的因素很多。您甚至可能遇到发送相同附件给两个人时,一个收到而另一个未收到的情况。这通常是因为一个收件人的服务器因附件过大而拒收,而另一个服务器接受了。


网页版邮箱(发送)

我们的网页版邮箱程序有以下限制:

  • RoundCube - 20 MB¹
  • Smarter Mail - 30 MB²

¹请注意,硬盘上 35 MB 的文件 MIME 编码后约为 50 MB,因此如果按硬盘文件大小计算,您的实际限制约为 35 MB。
²请注意,硬盘上 23 MB 的文件 MIME 编码后约为 30 MB,因此如果按硬盘文件大小计算,您的实际限制约为 23 MB。


SMTP / 邮件客户端(发送)

您可以发送邮件客户端允许的最大附件大小。我们的共享和转售托管 SMTP 服务器接受最大 20 MB 的邮件,Windows 主机 SMTP 服务器接受最大 30 MB 的邮件。

以下是一些流行邮件客户端及其发送附件的限制:

  • Microsoft Outlook 2010 - 默认 20 MB³
  • Microsoft Outlook 2007 - 服务器允许的最大值
  • Mozilla Thunderbird - 服务器允许的最大值

³高级用户可以通过 Windows 注册表更改此限制。


收件人邮件服务提供商(接收)

许多邮件服务提供商如 Gmail、Yahoo! 和 Hotmail 对其邮件服务器接受的附件大小有限制。如果您发送的附件超过其系统限制,通常会被拒收。因此,即使邮件在我们这边成功发送,也不代表收件人的服务器会接受。

以下是一些流行邮件服务提供商对接收附件的限制:

  • Gmail / Google Mail - 50 MB
  • Yahoo! Mail - 25 MB
  • Windows Live / Hotmail / MSN - 10 MB
  • Lycos Mail - 不限
  • Excite Mail - 25 MB
  • AOL Mail - 25 MB

如果您的收件人使用上述服务之一,您只能发送该服务允许的附件大小。

(这些限制可能会变动,此处仅供参考。邮件服务提供商可能会无通知更改其政策。)


故障排除

我发送带附件的邮件时,邮件未送达或被退回,原因是什么?

  1. 最常见的原因是附件大小过大。请确保您尝试发送的文件大小不超过限制。通常,23 MB 或更小的附件可以正常发送。
  2. 服务器设计会阻止某些未压缩的附件类型。目前被阻止的有 .src 和 .exe 文件。原因是如果不阻止,您的邮箱每天都会被病毒邮件淹没。不幸的是,这一限制无法关闭;您唯一的选择是将附件压缩成 ZIP 压缩包。

我的网页版邮箱客户端显示限制为 20 MB,但我无法发送 50 MB 的文件。

  • 发送邮件附件时,必须进行 MIME 编码以便通过互联网传输。不幸的是,这一过程会使文件大小增加约 40%。在接收端,文件会被解码恢复到原始大小。这意味着硬盘上 40 MB 的文件 MIME 编码后约为 56 MB,超过了邮件大小限制。硬盘上 35 MB 或更小的文件 MIME 编码后通常小于 50 MB。

如何发送超大文件?

  • 将文件上传到您的网站,然后通过邮件发送链接。

信息需要保密。

  • 您可以将文件放在密码保护的目录中,并通过邮件发送链接以及用户名和密码。